开放公测一年后,支付宝小程序正式上线。
9月12日,在蚂蚁开放日小程序专场上,支付宝宣布正式成立小程序事业部,并为开发者和商家带来“三重大礼”:开放支付成功页入口,打通从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环;全面对接阿里生态,实现一次开发多端运行;3年投入10亿创新基金,助力开发者和商家深入升级各类服务场景。
支付宝官方团队还透露,未来半年内,支付宝小程序将逐步向个人开发者开放。小程序也终于把BAT三家都集齐了。
开放支付成功页入口,打通拉新留存促活闭环
管仲用7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景,简称“718+X”模式来概括支付宝小程序打通线上线下场景的业务逻辑。
其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包,按照支付宝团队的设想,这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。
以线下门店为例,顾客完成交易后,门店可以在支付成功页直接透出自己的小程序,通过关注即送优惠券等方式,引导用户关注收藏,之后的日常经营中再利用生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径,激发顾客二次复购。
考虑到支付宝庞大的交易体量,支付成功页入口的开放有望帮助开发者培育出全新的“支付即关系”的小程序用户习惯,破解小程序用完即走的留存难题。
能力方面,除外界熟悉的芝麻信用、资金管理、金融服务等蚂蚁金服核心能力外,来自高德的定位、导航、路线规划;来自菜鸟和1688的配送、溯源、供应链等阿里系商业能力也被列入支付宝小程序的开放能力阵营;场景方面,支付宝团队也明确支付宝小程序可以一次开发,在阿里app多端透出、多端运行。这意味着,支付宝小程序或将成为商家和开发者连接阿里经济体、承接阿里能力的万能钥匙。
3年投入10亿创新基金
当天,支付宝官方团队还宣布在未来3年投入10亿科技创新基金,专门用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者。在平台资源投入方面,支付宝小程序平台也将借力阿里云等集团技术资源支持,通过一站式云服务等方式,降低开发者的成本。
人人租机、嘉图借书等开发团队获得了支付宝科技创新基金的首批投资。管仲表示,投资只是起步,支付宝鼓励开发者以场景化需求为切入口,通过支付宝开放的能力、资源、生态,不断完善服务体验,放大小程序价值,拓展自身商业空间。
行业观察:BAT小程序大战开打
支付宝“杀手锏”模版小程序直接拉低行业门槛
而随着蚂蚁金服上线小程序,BAT三家已经全面抢夺小程序的入口。不过目前来看,三家也是互有侧重,据一位业内熟悉人士介绍,微信偏重社交属性,更多的是操作系统的概念,基本都是小游戏,电商类小程序,内容资讯类小程序,这一类基本都是利用微信的社交裂变能力进行小程序的生长。
在今年百度AI世界大会上,百度也宣布加入小程序争夺行列,百度AI赋能小程序,百度受邀开发者也都是支付宝的小程序开发者,基本上在线工具为主,基本上就是把app搬过来,不过百度目前依然是内测阶段,接下来怎么走还有待观望。按照百度的计划,百度将主打开放的小程序生态,百度智能小程序的开放性体现在两个层面。首先,开发者只要简单修改几行代码,就可以将自己在其他平台开发的小程序接入百度智能小程序,进而让这个智能小程序无缝运行在百度系App(百度App、百度贴吧、百度网盘等)以及外部App(哔哩哔哩、58同城等)上,实现一端开发,多端可运行。百度智能小程序也是直接把百度的全域流量都开放给开发者。
而支付宝的小程序则很明显发挥支付宝最擅长的商业和综合服务领域,基本上没有内容和游戏的小程序,体量比较快的出行、零售、生活服务类的都已经上线,这也非常符合支付宝的属性。而支付宝业内人士透露,背靠支付宝强支付渠道,以街电小程序为例,订单来源和微信小程序相比,已经从之前的2:8提升为现在的7.6:2.4。
而支付宝小程序与微信小程序最大区别是生态也是半开放的,一次开发可以在阿里多个app使用,而小程序的开发也分为三种:自主开发,模版开发和定制开发,模版开发将成为支付宝小程序“杀手锏”,直接对创业者和商家进行赋能。甚至小到一个餐饮店铺和水果店铺也可以拥有自己的小程序。“我们已经和一批服务商进行合作,推出模版开发,创业者只需要往里面填内容就可以有自己的小程序,这无异降低了支付宝小程序的门槛”。现在,门店只要挑选组件、上传资料,最低9.9元就可以拥有一个属于自己的支付宝小程序,整个过程比开个淘宝店还简单。
支付宝业内人士透露,截止目前,支付宝已联合第三方平台开发出包括餐饮、零售、景区、服务预约、医院医疗、车后市场、城市服务在内的一系列小程序模板。
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